Zoom Workplace là nền tảng cộng tác mới được AI hỗ trợ của Zoom, được thiết kế để giúp các tổ chức đổi mới phương thức làm việc nhóm thông qua hợp lý hóa hoạt động liên lạc, tăng mức độ gắn kết của nhân viên, tối ưu hóa thời gian gặp mặt trực tiếp và cải thiện năng suất thông qua cách làm việc linh hoạt.
Đó là tất cả những gì bạn tin tưởng và yêu thích về các sản phẩm truyền thông cốt lõi của Zoom, kết hợp với các giải pháp gắn kết nhân viên, không gian và cải thiện năng suất của Zoom, tất cả đều có trong trải nghiệm Zoom được tích hợp AI xuyên suốt.
Zoom Workplace nâng cao trải nghiệm với Zoom AI Companion, được tích hợp mượt mà nhưng không mất thêm phí*, cho phép nhân viên làm việc hiệu quả hơn, cộng tác tốt hơn, nâng cao kỹ năng và tiết kiệm thời gian, mà bạn không cần phải trả thêm phí cho AI tạo sinh hoặc cần phải lựa chọn nhân viên có thể sử dụng tính năng siêu việt của AI tạo sinh.
Là một nền tảng mở, Zoom Workplace cho phép khách hàng lựa chọn và tạo ra trải nghiệm mượt mà nhờ API, SDK của Zoom và hơn 2.500 tiện ích tích hợp trong Zoom App Marketplace, bao gồm cả thành phần tích hợp với Microsoft, Google và các nền tảng khác.
Tìm hiểu Zoom Workplace mới và xem công cụ này có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn như thế nào.
Những điều cần biết về Zoom Workplace
Nếu bạn có thể kết hợp các công cụ giao tiếp và cộng tác riêng biệt mà bạn sử dụng trong suốt ngày làm việc trên một nền tảng duy nhất thì sao? Đó chính là khả năng của Zoom Workplace. Công cụ này hợp nhất các ứng dụng khác nhau mà bạn sử dụng trong ngày, giúp tăng năng suất và giảm tình trạng cô lập khi thống nhất cách bạn cộng tác, giao tiếp và chia sẻ thông tin một cách trôi chảy qua trò chuyện, điện thoại, video, email, v.v.
Nếu đã quen sử dụng ứng dụng Zoom dành cho máy tính, bạn sẽ nhận thấy tên Zoom Workplace mới trong toàn bộ ứng dụng và nhiều cải tiến mới hiện được cung cấp:
- Đơn giản hóa điều hướng: Zoom đã đơn giản hóa thanh điều hướng trên đầu để giúp bạn sắp xếp và tìm thấy các thẻ được sử dụng thường xuyên nhất dễ dàng hơn. Bạn có thể kéo và thả các thẻ theo thứ tự tùy thích.
- Chế độ xem cuộc họp và lịch kết hợp: Nếu muốn có chế độ xem kết nối hơn giữa lịch và cuộc họp, bạn có thể kết hợp cả hai trong một thẻ với lịch thông thường và chế độ xem chương trình mới. Truy cập cài đặt tài khoản trực tuyến để kích hoạt tính năng này.
- Chủ đề màu mới: Bạn có thể chọn từ các chủ đề màu mới phù hợp với tâm trạng hay chọn chủ đề sáng hoặc tối tiêu chuẩn của Zoom (trong cài đặt ứng dụng trên máy tính để bàn của bạn).
- Thanh công cụ cuộc họp tùy chỉnh được: Trong cuộc họp, bạn sẽ thấy một thanh công cụ được đơn giản hóa để có thể bật AI Companion, chia sẻ màn hình và tài liệu, cũng như tìm các công cụ lưu trữ. Bạn có thể tùy chỉnh thanh công cụ bằng cách kéo và thả các mục (bao gồm cả từ menu “Thêm”) vào đúng vị trí.
- Chế độ xem nhiều diễn giả: Cũng trong cuộc họp, bạn có thể bật chế độ mới là xem nhiều diễn giả, qua đó làm nổi bật những người đang tích cực phát biểu trong cuộc họp. Truy cập “Chế độ xem” ở góc trên bên phải của cửa sổ cuộc họp để kích hoạt chế độ này trong các cuộc họp có hơn năm người tham gia.
Thúc đẩy tác động tích cực nhờ AI Companion
Zoom Workplace được hỗ trợ bởi Zoom AI Companion, một trợ lý AI giúp bạn nâng cao năng suất trong suốt ngày làm việc với kết quả chính xác, chất lượng cao. Theo một nghiên cứu của GigaOm do Zoom ủy quyền (công bố ngày 26 tháng 3 năm 2024), tính năng phiên âm của AI Companion có độ chính xác 95% và đối với các tình huống đặt câu hỏi trong cuộc họp, AI Companion trả về kết quả nhanh hơn bốn lần so với web ChatGPT-4.
AI Companion tóm tắt các cuộc họp và chuỗi trò chuyện để giúp bạn luôn cập nhật, giúp bạn động não các ý tưởng trên bảng trắng để tăng cường sự cộng tác nhóm và soạn thảo các cuộc trò chuyện và bản nháp email trong vài giây. Phương pháp tiếp cận liên kết của AI Companion đối với AI được thiết kế để nâng cao chất lượng công việc của bạn và giúp bạn có thêm thời gian trong ngày bận rộn của mình. Với các tính năng Zoom Phone mới được công bố của Zoom, bạn có thể làm việc hiệu quả hơn trong và sau các cuộc gọi điện thoại với các bản tóm tắt sau cuộc gọi, ưu tiên thư thoại, trích xuất tác vụ, v.v.
Sắp ra mắt, Ask AI Companion là một khả năng mới sẽ được tích hợp trong AI Companion. Ask AI Companion có thể thu thập, tổng hợp và chia sẻ thông tin quan trọng từ nhiều nguồn trên nền tảng Zoom và từ các ứng dụng chọn lọc của bên thứ ba. Ask AI Companion cũng có thể thay mặt bạn hoàn thành các công việc thường ngày, chẳng hạn như tạo tài liệu chuẩn bị cuộc họp với nội dung có liên quan như tóm tắt cuộc họp và chuỗi trò chuyện, soạn thảo chương trình và lên ý tưởng. Ask AI Companion sẽ được cung cấp trên Zoom Workplace, để trợ lý kỹ thuật số được AI hỗ trợ luôn sẵn sàng phục vụ bạn, giúp nâng cao hiệu suất để lịch trình của bạn bớt bận rộn.
Cộng tác dễ dàng hơn trước, trong và sau cuộc họp
Rất nhiều ngày làm việc của chúng ta xoay quanh các cuộc họp, từ việc chuẩn bị, tham dự cho đến hành động dựa trên các quyết định được đưa ra trong cuộc họp. Trong Zoom Workplace, bạn có thể kết hợp lịch và cuộc họp của mình trong một thẻ được sắp xếp hợp lý, qua đó giúp bạn dễ dàng chia sẻ thông tin và cộng tác cả trước và sau cuộc họp.
- Trước cuộc họp, bạn có thể đính kèm tài liệu và chương trình trước cuộc họp, cũng như trò chuyện với những người dự thính từ thẻ cuộc họp. Không cần tìm kiếm chương trình trước khi cuộc họp bắt đầu nữa! Với Ask AI Companion, bạn cũng sẽ sớm có thể được trợ giúp chuẩn bị cho cuộc họp.
- Trong cuộc họp, bạn có thể truy cập, chia sẻ và cộng tác trên các tài liệu được đính kèm trước hoặc truy cập tài liệu từ ứng dụng của bên thứ ba, ngay cả khi các tài liệu đó không được đính kèm lời mời họp. Để giúp việc cộng tác tài liệu trên Zoom, Microsoft và Google trở nên liền mạch hơn, chúng tôi đã giới thiệu các chức năng đồng chỉnh sửa và quản lý quyền mới cho các tài sản Microsoft OneDrive và Google Drive để bạn không phải tốn thêm thời gian cấp quyền truy cập vào tài liệu cho mọi người. Sắp tới, bạn có thể chia sẻ nhiều màn hình và cộng tác trên nhiều tài liệu, bảng trắng và ghi chú khác nhau cùng một lúc.
- Sau cuộc họp, bạn không cần phải tìm ở nhiều vị trí khác nhau để thấy các bản ghi hoặc tệp có thể đã được người dự thính chia sẻ. Bạn có thể truy cập các bản ghi, tiếp tục cuộc trò chuyện bên ngoài cuộc họp nhờ tính năng trò chuyện liên tục trong cuộc họp, mời thêm người tham gia xem bản ghi và truy cập nội dung được chia sẻ, mọi thứ bạn cần đều tập trung ở một nơi. Trong tương lai, bạn cũng có thể sử dụng Ask AI Companion để giúp tìm thông tin quan trọng.
Giúp nhóm của bạn có tổ chức hơn thông qua những cải tiến của Team Chat
Zoom Workplace giúp sắp xếp hợp lý mọi thứ bạn cần để thực hiện công việc tốt nhất và với trung tâm Team Chat dành cho hoạt động liên lạc không đồng bộ, bạn không phải tìm kiếm tài liệu và cuộc trò chuyện trên nhiều công cụ và ghi chú cuộc họp. Chúng tôi tin rằng mọi người đều có quyền truy cập vào các công cụ cộng tác tốt nhất, đó là lý do chúng tôi bổ sung Team Chat cho Zoom Workplace mà không tính thêm phí. Và công cụ này tiếp tục mở rộng giá trị của mình.
Các thẻ Team Chat mới có thể giúp bạn sắp xếp tốt khi quản lý các nội dung liên quan đến kênh như liên kết, bảng trắng và tài nguyên trong một chế độ xem duy nhất. Thậm chí bạn có thể cộng tác trên các nội dung và trò chuyện cùng một lúc.
Với khả năng tự động hóa quy trình làm việc sắp tới của Zoom, bạn có thể góp phần cải thiện năng suất của nhóm bằng cách tự động hóa quy trình làm việc trong Team Chat trên Zoom, ứng dụng của bên thứ ba và ứng dụng kinh doanh nội bộ. Bạn có thể đặt cấu hình quy trình làm việc theo logic tuần tự và có điều kiện để tự động hóa các tác vụ phức tạp và rườm rà như lên lịch gửi tin nhắn định kỳ, thực hiện các bước trong quy trình phê duyệt và chào mừng người dùng mới vào kênh trò chuyện.
Tăng mức độ gắn kết của nhân viên bằng cách tiếp cận toàn bộ nhân sự
Cộng tác hiệu quả không chỉ là việc có sẵn các công cụ phù hợp để duy trì kết nối. Mà đó còn là mối quan hệ và sự tin tưởng giữa các nhân viên với nhau và sự tin tưởng vào toàn bộ tổ chức.
Giải pháp gắn kết nhân viên Workvivo của Zoom được tích hợp với Zoom Workplace, giúp tổ chức của bạn dễ dàng tạo cảm giác thân thuộc và gắn kết thông qua lời cảm ơn, không gian nhóm và khảo sát nhân viên. Sắp tới, Zoom sẽ tích hợp Workvivo với Zoom mượt mà hơn nữa khi cung cấp Workvivo TV cho Zoom Rooms, để bạn có thể phát ngay các thông tin cập nhật, tin tức và sự kiện quan trọng cho nhân sự của mình thông qua các thiết bị được Zoom chứng nhận dành cho Zoom Rooms.
Với nền tảng mạng nội bộ của Workvivo, các nhóm và các lãnh đạo có thể cập nhật thông tin cho nhân viên thông qua các tin nhắn và không gian chung của công ty hoặc toàn nhóm, nơi nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy thông tin và tài nguyên họ cần, góp phần xây dựng hoạt động giao tiếp cởi mở và minh bạch hơn.
Tối ưu hóa thời gian làm việc tại văn phòng và làm việc linh hoạt
Trong Zoom Workplace có thẻ Không gian làm việc để giúp nhân viên tối ưu hóa thời gian gặp mặt trực tiếp và cộng tác hiệu quả hơn với những người bên ngoài văn phòng. Cho dù đang đặt trước bàn làm việc thông qua tính năng Đặt trước không gian làm việc, chuẩn bị đón khách hàng đến làm việc thông qua tính năng Quản lý khách thăm hay tìm chỗ làm việc thông qua tính năng tìm đường của chúng tôi, bạn đều có thể thực hiện tất cả những việc đó từ thẻ Không gian làm việc.
Zoom Rooms giúp tối ưu hóa các không gian khác nhau của bạn cho các cuộc họp kết hợp. Với sự đồng hành của Zoom Rooms mới, bạn có thể dễ dàng ghép nối Zoom Rooms dành cho màn hình cảm ứng với Phòng Zoom và sử dụng các đầu vào bổ sung như camera từ thiết bị đồng hành để có thêm chức năng.
Các tính năng được AI hỗ trợ như trình điều khiển thông minh giúp cuộc họp trở nên hòa nhập hơn bằng cách cho phép những người dự thính từ xa nhìn thấy và tương tác với những đồng nghiệp đang có mặt trực tiếp. Sắp ra mắt, thẻ tên thông minh sẽ giúp kết nối dễ dàng hơn bằng cách cho phép những người tham gia cuộc họp khác nhìn thấy tên của bạn khi bạn đang ở trong Phòng Zoom. Những tính năng này cho phép cộng tác và kết nối hiệu quả hơn giữa nhân viên từ xa và những người tham gia cuộc họp tại văn phòng.
Câu hỏi thường gặp về gói Zoom Workplace
Zoom Workplace là gì?
Zoom Workplace là nền tảng cộng tác được hỗ trợ bởi AI giúp bạn tinh chỉnh hoạt động giao tiếp, tăng cường sự gắn kết của nhân viên, tối ưu hóa thời gian gặp mặt trực tiếp và cải thiện năng suất. Ngoài ra, nền tảng này còn được hỗ trợ bởi AI Companion đi kèm miễn phí.*
Cách mua Zoom Workplace?
Zoom Workplace gồm một số gói: Basic, Pro, Business, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise, Enterprise Plus, và Enterprise Premier, cũng như các gói chuyên biệt theo ngành nghề.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các gói dịch vụ Zoom Workplace, để mua Zoom Workplace vui lòng liên hệ NTO 1900252388 để được tư vấn và báo giá tốt nhất.
Sự khác nhau giữa các gói Zoom Workplace là gì?
Các gói dịch vụ khác nhau của Zoom được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu riêng biệt. Tất cả các gói dịch vụ đều bao gồm các khả năng giao tiếp cốt lõi như Meetings, Team Chat, máy khách Calendar và Mail, cùng với các khả năng thúc đẩy năng suất như Whiteboard, Notes và Clips. AI Companion đi kèm miễn phí với các gói trả phí đủ điều kiện.*
Nếu nhu cầu chủ yếu của bạn là các giải pháp giao tiếp và thúc đẩy năng suất như Team Chat, Meetings và Whiteboard thì các gói Zoom Workplace Basic, Pro, và Business có thể là lựa chọn phù hợp nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm các khả năng về Phone thì chúng tôi đề xuất gói dịch vụ Business Plus hoặc Enterprise, tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn là doanh nghiệp lớn, các gói dịch vụ large business, hoặc Enterprise Essentials, Enterprise Plus, và Enterprise Premier của Zoom còn cung cấp thêm Zoom Rooms, Đặt trước không gian làm việc, Zoom Sessions, Zoom Webinars và nhiều tính năng khác.
Tôi hiện không sử dụng gói dịch vụ Zoom Workplace, vậy tại sao tôi nên chuyển sang dùng gói này?
Zoom Workplace cung cấp cho bạn một giải pháp cộng tác tích hợp mọi tính năng được hỗ trợ bởi AI, giúp thúc đẩy hoạt động giao tiếp, năng suất và các giải pháp không gian với tùy chọn thêm Workvivo để tăng cường sự gắn kết của nhân viên. AI Companion được tích hợp xuyên suốt để hỗ trợ bạn làm việc năng suất trong ngày với các khả năng như tóm tắt cuộc họp và các bước tiếp theo, câu hỏi trong cuộc họp, soạn thảo cuộc trò chuyện và email, v.v. Các gói Zoom Workplace đơn giản hóa việc tính giá và quản lý người dùng.
Đã xảy ra chuyện gì với các gói Zoom One? Các gói này có giống nhau không?
Các gói Zoom Workplace sẽ thay thế các gói Zoom One và được bổ sung thêm nhiều khả năng và cải tiến. Bản chất của các gói này không thay đổi. Tên giấy phép của bạn sẽ tự động được cập nhật trên cổng hóa đơn và quản lý, cũng như trên hóa đơn. Chúng tôi sẽ gửi thông báo trước về sự thay đổi này. Sản phẩm mới này không ảnh hưởng đến các dịch vụ của bạn. Bạn không cần làm gì thêm.
Tại sao công ty lại dừng Zoom One và ra mắt Zoom Workplace?
Trong vài năm qua, Zoom đã đổi mới với tốc độ nhanh chóng và vượt xa phạm vi giải pháp cuộc họp và giao tiếp ban đầu. Chúng tôi đã phát triển thành một nền tảng cộng tác được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp thúc đẩy giao tiếp, năng suất, sự gắn kết và gặp mặt trực tiếp với sự trợ lực từ AI Companion. Trong đó phải kể đến các giải pháp thúc đẩy năng suất như Zoom Clips và Zoom Notes, và các giải pháp không gian mới như Quản lý khách thăm. Sản phẩm mới này đại diện tốt hơn cho các dịch vụ của chúng tôi và những gì có trong các gói.
Làm sao để biết tôi có đang sử dụng gói dịch vụ Zoom Workplace hay không?
Nếu bạn là khách hàng sử dụng Zoom Workplace, bạn sẽ thấy gói này xuất hiện trên hóa đơn cũng như trên cổng web trong các mục Thanh toán hoặc Quản lý gói, Hồ sơ tài khoản và Quản lý người dùng.
Để quản lý người dùng và xem họ đang sử dụng gói dịch vụ nào hoặc chỉ định gói mới cho họ, hãy chuyển đến trang Người dùng trong Quản lý người dùng.
Người dùng cuối có thể xác minh loại giấy phép bằng cách kiểm tra mục Tài khoản trong Hồ sơ. Tại đó, họ sẽ thấy các thành phần trong gói được liệt kê. Bằng cách nhấp vào thông tin ? cạnh mục Được cấp giấy phép, chú giải công cụ sẽ cho biết họ là người dùng Zoom Workplace và hiển thị liên kết đến mục Những câu hỏi thường gặp này.
Tìm hiểu thêm về Zoom Workplace
Zoom One hiện đã đổi thành Zoom Workplace, bạn chỉ cần cập nhật ứng dụng Zoom dành cho máy tính lên phiên bản mới nhất (6.0 trở lên). Hãy xem trang gói dịch vụ và mức giá của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Xem chi tiết tại đây: https://ngocthien.one/tat-tan-tat-ve-zoom-workplace-ban-can-biet/